Entenda todos os passos desde a identificação de uma anomalia, até a sua investigação e plano de ação para resolver o problema.
Após a contratação da Posição Web, ficou combinado que os trabalhos começariam somente após a finalização do site, que, naquele momento, estava sob responsabilidade de outra agência. Na avaliação do cliente, não seria estratégico investir verba no site antigo, considerando que o novo site seria finalizado em pouco tempo.
Após a finalização do site, assumimos os trabalhos de gestão do Google Ads.
Análise de campanha
Agora, com acesso à conta, analisamos o histórico das campanhas e as estratégias que vinham sendo utilizadas. Para definir os próximos passos, consideramos tanto o que já havia sido feito quanto os resultados obtidos, identificando o que funcionou e o que não trouxe os resultados esperados.
Com base nessa análise, estruturamos uma estratégia para os próximos passos, aproveitando os aprendizados acumulados e construindo uma base mais sólida para a continuidade do trabalho.
Cenário encontrado
A campanha foi configurada com apenas um grupo de anúncio ligado a um único conjunto de palavras-chave que englobava todos os produtos do site.
O custo médio por clique estava na faixa de R$1,50.
Região: Sul, Sudeste e Nordeste
Campanha no formato Rede de pesquisa.
Nova estratégia
Ao analisar o histórico de conversões, identificamos uma maior concentração de resultados na região Sudeste. Com base nesses dados, optamos por concentrar os investimentos exclusivamente nessa região, evitando a dispersão da verba entre diferentes cidades e direcionando o orçamento para a área que já apresentava melhor desempenho.
Costumamos dizer que é função do marketing digital identificar tendências e tentar potencializa-las com verba e ajustes nesta direção.
Reestruturamos a campanha de Rede de Pesquisa, organizando os grupos de anúncios de acordo com cada categoria de produto. Dessa forma, passamos a trabalhar com uma estrutura mais segmentada e alinhada às diferentes ofertas da empresa.
Criamos uma campanha de Performance Max, que utiliza diferentes formatos de anúncios, incluindo imagens, vídeos e textos. A campanha utiliza inteligência artificial para identificar potenciais clientes e direcionar os anúncios de acordo com os objetivos definidos, ampliando a presença da marca e aumentando as oportunidades de contato com a empresa.
Conferimos todas as tags de coletas de dados para garantir que as informações medidas e coletadas eram verdadeiras.
Melhoramos a lista de palavras-chave negativas (buscas desqualificadas que não queremos aparecer)
Não houve aumento de verba no período. Apenas redistribuição do valor entre Rede de pesquisa e Performance Max.
Resultados
Com as estratégias aplicadas percebemos que as campanhas de Google passaram a gerar um volume de leads maior em comparação ao cenário anterior. As campanhas P.max reduziram o custo por clique médio da conta e alavancou o volume de contatos recebidos.
Mesmo com essa evolução o cliente alegava não sentir melhora no número geral de leads.
Percebemos uma queda no tráfego orgânico que já era esperada devido à recente troca de site, porém, nenhum outro indicador estava fora do normal.
Queda nos resultados orgânicos
As semanas foram passando e a queda no tráfego orgânico continuava tornando-se cada vez mais acentuada. Ficou claro que havia algo fora do comportamento normal e que apenas a migração de site realizada não justificava o problema.
Com o auxílio do Google Search Console, identificamos uma redução significativa no número de URLs (páginas) indexadas. Esse levantamento indicou que a perda dessas páginas provavelmente estava diretamente relacionada à queda nos acessos orgânicos.
A partir dessa descoberta, iniciamos, com o auxílio de um programador, uma análise dos arquivos e pastas utilizados na migração do site, buscando identificar quais páginas haviam sido removidas ou não haviam sido corretamente preservadas durante o processo.
Em alguns casos, as empresas optam por não dar destaque ao blog dentro do site, já que muitos dos conteúdos publicados têm como principal objetivo contribuir para o posicionamento orgânico, e não necessariamente funcionar como um portal de informações ou dúvidas para os usuários.
Nessas situações, é possível que, durante uma migração de site, o foco fique concentrado nas páginas principais e o blog não seja devidamente considerado no processo. Como resultado, páginas e conteúdos que contribuíam para o tráfego orgânico podem acabar sendo removidos ou não migrados corretamente. Impactando diretamento no resultado.
Solução
Com o auxílio dos dados do Google Search Console e após identificarmos a localização dos arquivos que não haviam sido migrados, iniciamos a recuperação das páginas manualmente. O processo foi realizado conteúdo por conteúdo, mantendo, sempre que possível, as mesmas URLs utilizadas anteriormente, com o objetivo de preservar a estrutura do site e evitar novos impactos no tráfego orgânico.
Após a conclusão desse processo, a curva de acessos orgânicos deixou de apresentar queda e passou a demonstrar os primeiros sinais de recuperação, ainda que de forma gradual.
A partir desse momento, também assumimos o gerenciamento do tráfego orgânico do site, dando continuidade ao trabalho de SEO.
Como parte da estratégia, iniciamos a produção mensal de conteúdos para o blog, com foco nas principais palavras-chave relacionadas ao negócio. O objetivo é ampliar a presença orgânica do site e conquistar melhores posições para termos estratégicos e relevantes para a empresa.
Resultados
Para preservar os dados do cliente, os resultados serão apresentados em porcentagem. Consideramos os acessos orgânicos registrados em janeiro de 2026 como 100%, utilizando esse período como base para mensurar a evolução ao longo dos meses.
| Mês | Crescimento vs. janeiro | ||
| Janeiro | — | ||
| Fevereiro | +5,2% | ||
| Março | +125,4% | ||
| Abril | +165,7% | ||
| Maio | +235,1% | ||
| Junho | +270,1% | ||
| Julho | +279,1% | ||
| Agosto | +290,3% |
Conclusão
No marketing digital, mesmo quando a responsabilidade está concentrada em um único serviço, é fundamental analisar o máximo possível de informações disponíveis.
Por isso, buscamos sempre cruzar informações do macro e do micro, analisando o desempenho das campanhas, o comportamento dos usuários, os dados do site, as conversões, o tráfego orgânico e outros indicadores que possam contribuir para uma visão mais completa do negócio.
Essa análise integrada permite identificar padrões, encontrar possíveis problemas, entender melhor o que está funcionando e, principalmente, descobrir oportunidades que não seriam percebidas ao analisar cada informação de forma isolada.
No fim, o trabalho de marketing digital vai além da execução de uma determinada ferramenta ou canal. Quanto maior a capacidade de conectar diferentes dados e interpretar o cenário como um todo, mais informações temos para tomar decisões estratégicas e direcionar os próximos passos de forma mais consistente.